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智行·乐享|助力半失能老人,只要需求不止,我们服务不止

来源: 点击数:90次 更新时间:2022/10/29 17:13:57

紧急事件

“喂,乐乐,我是孟奶奶,你现在在哪儿......我身体不舒服在医院看病的,现在马上要从医院回来,你能带我上楼吗?”

10月22日晚上7点,南通市飞牛小匠志愿服务社社工乐乐的电话响起,接通电话那头是孟奶奶虚弱的声音。

护送上楼

这是公园二村半失能老人孟奶奶打来的求助电话,通过电话,飞牛小匠志愿服务社的社工了解到孟奶奶今晚突然肚子绞痛,呼叫120去医院检查后准备回家,但又忽然想起自己腿脚不便,回来后无法上楼,陪他一同去医院的儿子也无法背她上楼,于是拨通了之前为她服务过的飞牛小匠社工乐乐的电话,希望他们用爬楼机把她送上楼。

放下电话,正在下班路上的乐乐(朱亚洲)立即返回办公室带上机器,并联系上了他的搭档社工小草(张宗兴),准备两人一起去帮助孟奶奶。这时还在办公室的人事主管杨敏,项目主管张彬听说此事,立即决定一起去孟奶奶家楼下等候,以便更好地帮助到奶奶。于是,4个年轻人分两路快速抵达孟奶奶的居住地后在路灯下等待孟奶奶,没多会儿,孟奶奶乘坐出租车回来了,社工们立刻上前小心翼翼的将孟奶奶搀扶上机器,并且安全护送上楼。在一旁看着忙上忙下的一群年轻人,出租车司机给予赞赏。



爱的接力

由于是周六晚上,医院相关科室已经休息,奶奶只能看完急诊先行回来,后面还要等待预约门诊医生进行具体的检查。到家后,社工乐乐还是不放心奶奶的身体情况,继续关心她的身体。孟奶奶本来想周末社工们休息,不打扰他们,准备周一再去医院看病,但是社工们主动提出周日送奶奶去医院进行检查,早点进行治疗。周日早上7点多,飞牛小匠的另外两名社工三金(郭鑫)和石头(荆磊),又早早来到孟奶奶家,帮助奶奶下楼去医院进行检查。等奶奶看完病后两人再将孟奶奶带上楼,安全送到家,并再次确认了她身体情况后,两个小伙子才放心的离开。

事后,孟奶奶打电话来表示对飞牛小匠志愿服务社社工的感谢,如果不是他们,自己都不知道该怎么上楼,谢谢他们一叫就到,那么晚还在等她,第二天又继续帮助她,谢谢社工无微不至的服务。


在飞牛小匠志愿服务社,类似这样的紧急求助电话,社工们经常会接到,但是他们从未拒绝过求助者,只要有需求,社工们总是会热情服务。正如他们的服务宗旨一样:需求不止,服务不止,只要需要,我们都在!



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